Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur purryhome.com (le « Site Web »).

 

Consentement

En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez le traitement de votre adresse IP par des tiers afin de déterminer votre localisation pour des besoins de conversion de devise. Vous consentez également à ce que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur. Ce cookie temporaire est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Cela garantit que les prix restent affichés dans votre devise locale pendant votre visite sur notre site web.

 

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des détails sur votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Pendant que vous naviguez sur le site Web, nous collectons également des informations sur les pages ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site Web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil. »

Nous collectons des informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

  • « Cookies » – fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. En savoir plus sur les cookies et comment les désactiver sur http://www.allaboutcookies.org.
  • « Fichiers journaux » – suivent les actions se produisant sur le site Web et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de référence/de sortie et horodatages.
  • « Balises Web », « tags » et « pixels » – fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site Web.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en faire un via le site Web, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (par exemple, numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande. »

Dans cette politique de confidentialité, « Informations personnelles » fait référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le site Web, y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison, et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Contrôler nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels ; et
  • Vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services, en accord avec vos préférences.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et pour améliorer et optimiser notre site Web.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne (voir la politique de confidentialité de Shopify). Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web (voir la politique de confidentialité de Google).

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ou pour protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Pour vous désinscrire de la publicité ciblée :

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal Do Not Track de votre navigateur.

 

VOS DROITS

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Veuillez nous contacter pour exercer ces droits.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations de commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.

 

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

MINEURS

Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

 

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations ou pour toute réclamation concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par email à
support@purryhome.com ou appelez-nous au +44 7380152955